Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và hồ sơ giao dịch của bạn
aev99 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để bạn yên tâm khi nạp qua MoMo, ZaloPay...
Chính sách này chi phối mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu trên nền tảng aev99
Khi bạn tạo tài khoản trên aev99, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nạp rút. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa và chỉ đội ngũ bảo mật cấp cao mới
có quyền truy cập khi cần kiểm tra gian lận hoặc hỗ trợ tranh chấp. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho đơn vị quảng cáo bên ngoài và không gửi tin nhắn tiếp thị trừ khi bạn chọn nhận thông báo khuyến mãi trong cài đặt tài khoản. Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ
khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, và mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này trước ít nhất bảy ngày.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin
Đội ngũ bảo mật của aev99 trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai giờ trong ngày làm việc và hai mươi bốn giờ vào cuối tuần.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình và chọn mục Bảo mật để kết nối với chuyên viên. Đội hỗ trợ làm việc từ chín giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam và có thể tra cứu lịch sử tài khoản ngay trong phiên trò chuyện.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về việc truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email được công bố trong trang Trợ giúp. Đính kèm mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.
Trung tâm Trợ giúp
Truy cập mục Quyền riêng tư trong Trung tâm Trợ giúp để tải mẫu đơn yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất bản sao dữ liệu. Sau khi điền đầy đủ và gửi qua form trực tuyến, bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ.
Sáu lớp kiểm soát giúp dữ liệu của bạn được bảo vệ xuyên suốt từ lúc đăng ký đến khi rút tiền
aev99 triển khai quy trình bảo mật nhiều tầng, từ giao thức mã hóa kết nối cho đến kiểm soát truy cập nội bộ, nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ aev99 đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc dữ liệu trên đường truyền. Bạn có thể xác nhận kết nối an toàn bằng biểu tượng ổ khóa bên cạnh thanh địa chỉ.
Xác thực hai yếu tố
Khi bật tùy chọn này trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát truy cập
Hệ thống phân quyền nội bộ của aev99 chỉ cho phép nhân viên bảo mật cấp cao xem thông tin nhạy cảm như số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đồng thời ghi lại mọi thao tác truy xuất để giám sát.
Lưu trữ mã hóa
Dữ liệu cá nhân và bản ghi giao dịch được mã hóa ngay trên đĩa cứng máy chủ, đảm bảo rằng kể cả khi có người truy cập vật lý vào thiết bị lưu trữ, họ cũng không thể đọc nội dung mà không có khóa giải mã tương ứng.
Giám sát bất thường
Hệ thống tự động phát hiện các hành vi đăng nhập lạ như địa chỉ IP thay đổi đột ngột hoặc số lần thử sai mật khẩu cao, sau đó tạm khóa tài khoản và gửi thông báo qua email để bạn xác nhận trước khi mở lại.
Chính sách xóa dữ liệu
Nếu bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, aev99 sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp lý về phòng chống gian lận trong sáu tháng.
Trang này và các trang pháp lý khác trên aev99 cùng tuân theo cấu trúc bảo mật nhất quán
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu và minh bạch thông tin trên mọi phần của nền tảng. Bảng dưới so sánh phạm...
| Chính sách Bảo mật | Quy định cách thu thập, lưu trữ, xử lý và xóa dữ liệu cá nhân cũng như lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn trên toàn bộ nền tảng aev99. |
|---|---|
| Điều khoản Dịch vụ | Mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, tham gia các bàn live casino và sử dụng slot, bao gồm quy định về độ tuổi và khu vực được phép truy cập. |
| Chính sách Cookie | Liệt kê các loại cookie mà aev99 đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang, kèm hướng dẫn cách vô hiệu hóa. |
| Quy tắc Chống Gian lận | Giải thích cách chúng tôi giám sát các giao dịch bất thường, tài khoản trùng lặp và hành vi lạm dụng khuyến mãi, cùng quy trình tạm khóa và xác minh khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ. |
| Hướng dẫn Khiếu nại | Quy trình gửi khiếu nại về kết quả vòng chơi, thời gian xử lý rút tiền hoặc tranh chấp tài khoản, bao gồm thời hạn phản hồi và cách leo thang nếu chưa hài lòng với kết quả. |
| Chính sách Thanh toán | Chi tiết về hạn mức nạp tối thiểu và tối đa qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xác nhận giao dịch, phí xử lý nếu có, và quy định xác minh danh tính khi rút số tiền lớn. |
| Quy định Cộng đồng | Tiêu chuẩn hành vi trong các phòng chat live casino và diễn đàn thảo luận, bao gồm nội dung cấm đăng, quy trình báo cáo vi phạm và mức độ xử phạt từ cảnh báo đến khóa tài khoản vĩnh viễn. |
Những yếu tố thiết kế và vận hành giúp aev99 duy trì trải nghiệm bảo mật xuyên suốt
Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách mà còn được tích hợp trong cách chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, luồng giao dịch...
Bảng điều khiển tài khoản minh bạch
Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều hiển thị ngay trong lịch sử tài khoản với mã tham chiếu, thời gian xác nhận và trạng thái rõ ràng. Bạn có thể xuất bản sao dữ liệu dạng CSV bất cứ lúc nào để đối chiếu.
Cảnh báo hoạt động đăng nhập
Mỗi lần ai đó đăng nhập tài khoản từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, aev99 tự động gửi email thông báo kèm địa điểm ước tính và trình duyệt. Nếu không phải bạn, hãy nhấn nút Khóa tài khoản ngay trong email để bảo vệ số dư.
Mã PIN rút tiền bổ sung
Ngoài mật khẩu chính, bạn có thể bật mã PIN bốn chữ số riêng cho mọi yêu cầu rút tiền. Tính năng này thêm một lớp xác thực cục bộ ngay cả khi ai đó vượt qua bước đăng nhập của bạn.
Phiên làm việc hết hạn tự động
Nếu bạn không có thao tác nào trong mười lăm phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và xóa token phiên làm việc trên máy chủ, giảm rủi ro khi bạn quên đóng trình duyệt ở nơi công cộng.
Giao diện che thông tin nhạy cảm
Số điện thoại và email trong trang cài đặt được hiển thị dạng che một phần, chỉ hiện đầy đủ khi bạn nhấn nút Hiện. Điều này ngăn người khác nhìn trộm qua vai khi bạn mở tài khoản ở nơi đông người.
Lịch sử thiết bị đã kết nối
Trong phần Bảo mật, bạn thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm thời gian truy cập và vị trí. Nhấn Hủy phiên bên cạnh bất kỳ thiết bị nào để buộc đăng xuất ngay lập tức nếu thấy lạ.